3 месяца бесплатно при подписке в январе ЗАБРАТЬ>>>

Справочник руководителя образовательного учреждения

Родители обратились с просьбой заменить классного руководителя, ссылаясь на ее некомпетентность

  • 18 декабря 2018
  • 3514

Вопрос

Родители обратились с просьбой заменить классного руководителя, ссылаясь на ее некомпетентность. Как правильно провести расследование?

Ответ

В рамках ВШК проведите оперативную проверку работы учителя.  Порядок проведения ВШК школа устанавливает сама. Например, издайте приказ об оперативной проверке, уведомите учителя о проведении контроля. Можете посетить занятия, проверить документацию, которую ведет учитель и т.д. Потребуйте у работника объяснительную. По итогам проверки составьте акт. Если выявите нарушения, можете привлечь учителя к дисциплинарной ответственности. Что касается родителей, то требовать другого учителя они не вправе. Это не входит в число прав родителей, поэтому директор может отказать. Также можете предложить родителям созвать комиссию по урегулированию споров. На заседании стороны примут решение, которое обязательно для всех участников. 

Обоснование из рекомендации

Как организовать внутришкольный контроль

<…>Проводите внутришкольный контроль (ВШК), чтобы оценить качество работы организации, соответствие образования требованиям ФГОС и другим нормам. <…>

<…>Утвердите положение о ВШК. В нем надо указать виды и методы ВШК, порядок его проведения и виды оформления результатов контроля. В качестве примера используйте готовый образец положения о ВШК.

На основании положения о ВШК разработайте и утвердите план-график ВШК. Укажите в нем, какие контрольные мероприятия будете проводить каждый месяц, кто за них ответственный, какой документ надо оформить в итоге. В качестве образца используйте готовый план-график ВШК. Соотнесите план-график с планом ВСОКО, чтобы учесть результаты ВСОКО в рамках ВШК и не дублировать сходные мероприятия.

Если по итогам контроля выявили какие-то недоработки, то поручите ответственным их устранить. Для этого издайте приказ и укажите в нем мероприятия, которые должны провести работники. Например, если есть замечания к учителям начальных классов по итогам проверки рабочих программ, то издайте приказ о результатах внутришкольного контроля деятельности учителей начальных классов. Назначьте сроки по ликвидации недочетов и назначьте ответственных.<…>

<…>Мероприятия ВШК проводят ответственные работники, которых руководитель указывает в плане-графике ВШК. По итогам контрольных процедур ответственные составляют справки или отчеты. На их основании руководитель школы или его заместитель пишет сводную аналитическую справку, в которой делает выводы о работе школы, о том, какие улучшения провести.

Мероприятия ВШК зависят от модели, которую выбрала школа. Кроме того, мероприятия будут различаться в зависимости от того, проводите вы плановый контроль по графику или решили провести оперативную проверку на основании обращения участника образовательных отношений, например родителя ученика.

Методы контроля различны, они могут включать:

  1. экспертизу документов – локальных актов, программно-методической и отчетной документации педагогических работников, учебной документации учащихся, журнала успеваемости;
  2. посещение учебных занятий – уроков, внеурочных мероприятий;
  3. изучение мнений – индивидуальные беседы, анкетирование, опросы;
  4. диагностику – административные контрольные письменные работы, онлайн-тесты.<…>

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ, ч. 3 ст. 44

<…>Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют право:

1) выбирать до завершения получения ребенком основного общего образования с учетом мнения ребенка, а также с учетом рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии (при их наличии) формы получения образования и формы обучения, организации, осуществляющие образовательную деятельность, язык, языки образования, факультативные и элективные учебные предметы, курсы, дисциплины (модули) из перечня, предлагаемого организацией, осуществляющей образовательную деятельность;

2) дать ребенку дошкольное, начальное общее, основное общее, среднее общее образование в семье. Ребенок, получающий образование в семье, по решению его родителей (законных представителей) с учетом его мнения на любом этапе обучения вправе продолжить образование в образовательной организации;

3) знакомиться с уставом организации, осуществляющей образовательную деятельность, лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с учебно-программной документацией и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности;

4) знакомиться с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, образовательными технологиями, а также с оценками успеваемости своих детей;

5) защищать права и законные интересы обучающихся;

6) получать информацию о всех видах планируемых обследований (психологических, психолого-педагогических) обучающихся, давать согласие на проведение таких обследований или участие в таких обследованиях, отказаться от их проведения или участия в них, получать информацию о результатах проведенных обследований обучающихся;

7) принимать участие в управлении организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в форме, определяемой уставом этой организации;

8) присутствовать при обследовании детей психолого-медико-педагогической комиссией, обсуждении результатов обследования и рекомендаций, полученных по результатам обследования, высказывать свое мнение относительно предлагаемых условий для организации обучения и воспитания детей.<…>

Из рекомендации

Комиссия по урегулированию споров: как сформировать и решать споры

<…>Комиссию по урегулированию споров руководитель создает, чтобы разрешить разногласия между участниками образовательных отношений, в том числе когда есть конфликт интересов педагогического работника, когда применяют локальные акты и привлекают обучающегося к дисциплинарной ответственности.

Комиссии создают все без исключения образовательные организации. Связано это с тем, что часть 11 статьи 43, пункт 2 части 1 статьи 45 и пункт 12 части 3 статьи 47 Закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ дают обучающимся, родителям и работникам право обращаться в комиссию.<…>

<…>Компетенцию комиссии по урегулированию споров определила часть 2 статьи 45 Закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ. Комиссия разбирает обращения участников образовательных отношений:

  • родителей несовершеннолетних обучающихся и обучающихся – на педагогов, других работников образовательной организации;
  • работников – на действия коллег, администрации, обучающихся и родителей.<…>

<…>Решения комиссии по урегулированию споров обязательны для всех участников образовательных отношений. Срок исполнения решений комиссия устанавливает самостоятельно, поэтому в локальном акте его указывать не надо (ч. 4 ст. 45 Закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ).

Сторона конфликта может обжаловать решение комиссии (ч. 5 ст. 45 Закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ). Сделать это она может в общем порядке, в частности, в суде.

Порядок обжалования в положение о комиссии не включайте, потому что рассматривать эту жалобу будет тот же состав комиссии, а это – не объективно. Связано это с тем, что никакой другой орган управления не вправе принимать решения, которые входят в компетенцию комиссии.<…>

Рекомендации по теме
Школа Менеджер Образования  
Дистанционное обучение 24/7

Выгодная подписка

Самое выгодное предложение на подписку

Скидка на подписку в декабре 45%.

Забрать журналы

Мы в соцсетях
А еще:
×
Сайт предназначен для работников сферы образования!

Чтобы скачать шаблон документа, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Регистрация на сайте бесплатна.

А еще в подарок за регистрацию мы дарим Вам локальный нормативный акт о планировании внеурочной деятельности.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться

Внимание!
Сайт предназначен только для работников образования.

Зарегистрируйтесь.
Это бесплатно и займёт менее 1 минуты!
За регистрацию на сайте для Вас сегодня — журнал «Справочник заместителя директора школы» (скачать в pdf) и самые необходимые для работы статьи:

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Присоединяйтесь к выбору Ваших коллег!
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Вы сможете скачать любые документы и получите бесплатный доступ ко всем материалам на сайте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.